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你有沒(méi)有想過(guò)為什么你所有的分割測(cè)試只給你帶來(lái)了轉(zhuǎn)化率的微小的、增量的提高?

大多數(shù)網(wǎng)站所有者盲目地努力工作，測(cè)試微小但明顯的變化，如標(biāo)題、按鈕顏色等等。你會(huì)在轉(zhuǎn)換率上得到一些結(jié)果，但你會(huì)覺(jué)得自己好像碰到了玻璃天花板——真的沒(méi)有什么別的東西可以改變現(xiàn)狀。 如果這聽起來(lái)像你，你正在經(jīng)歷博主陳楚翔所說(shuō)的局部最大值。這是你的設(shè)計(jì)有史以來(lái)最有效的時(shí)候，對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行分割測(cè)試不會(huì)像以前那樣帶來(lái)可測(cè)量的結(jié)果。 這是分割測(cè)試的一個(gè)不幸的副作用——設(shè)計(jì)師在分析中陷入太多，做出的改變?cè)趫D上看起來(lái)很好，但對(duì)提高轉(zhuǎn)化率沒(méi)有什么幫助。 我可以運(yùn)行哪些類型的測(cè)試?

當(dāng)承擔(dān)提高轉(zhuǎn)化率的任務(wù)時(shí)，你將面臨一個(gè)選擇：是運(yùn)行A/B測(cè)試還是多變量測(cè)試。了解這些測(cè)試之間的差異很重要，因?yàn)樗鼈兛梢越o你遍布地圖的數(shù)字——對(duì)于未經(jīng)訓(xùn)練的人來(lái)說(shuō)，所有這些數(shù)據(jù)似乎都是壓倒性的。兩者對(duì)提高你的轉(zhuǎn)化率都很重要——但其中一個(gè)并不比另一個(gè)更好。 A/B測(cè)試 A/B測(cè)試包括用一個(gè)變化來(lái)測(cè)試另一個(gè)變化，例如，兩個(gè)不同的標(biāo)題或兩個(gè)不同的按鈕顏色。這個(gè)測(cè)試的"獲勝者"將成為新的控件或默認(rèn)控件，然后您準(zhǔn)備用另一個(gè)更改來(lái)測(cè)試獲勝者。這有點(diǎn)像電子游戲，你總是試圖超越自己，打破最高分。 多元檢驗(yàn) 多元測(cè)試包括在同一頁(yè)上測(cè)試許多因素。最簡(jiǎn)單地說(shuō)，多元測(cè)試就是一堆同時(shí)運(yùn)行的A/B測(cè)試。理論上，你可以測(cè)試不同的標(biāo)題、按鈕顏色、產(chǎn)品圖片和行動(dòng)號(hào)召，而不是只測(cè)試一種按鈕顏色或一個(gè)標(biāo)題。 此外，雖然您可能傾向于認(rèn)為多元測(cè)試通過(guò)將各種頁(yè)面上的因素集中在一起并加速您的結(jié)果來(lái)節(jié)省您的大量時(shí)間，但您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)多元測(cè)試并沒(méi)有顯示一個(gè)明確的頁(yè)面上的"贏家",而是讓您大致了解哪些改進(jìn)起了作用。然后，您可以將這些測(cè)試縮小為不同的A/B測(cè)試，以更清楚地了解到底是什么促使客戶采取行動(dòng)。 首先選擇轉(zhuǎn)換能力最強(qiáng)的頁(yè)面 你不希望在沒(méi)有太多流量或轉(zhuǎn)化率的頁(yè)面上測(cè)試，因?yàn)檫@需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能得到結(jié)果。理想情況下，你應(yīng)該從一開始就選擇最強(qiáng)的、轉(zhuǎn)化率最高的頁(yè)面進(jìn)行測(cè)試。這也不是做出微小的、幾乎不明顯的改變的時(shí)候。否則你可能會(huì)從你的分析程序中得到扭曲的結(jié)果——沒(méi)有明確的贏家。 相反，做出人們會(huì)注意到的大膽、直接的改變。雖然沒(méi)有絕對(duì)一成不變的登陸頁(yè)面設(shè)計(jì)，但有一些很好的例子可以吸引人們的注意力，讓他們參與進(jìn)來(lái)。此外，由于大量的測(cè)試，我們已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn)，幾乎每一個(gè)高轉(zhuǎn)換率的登錄頁(yè)面都有這些共同點(diǎn)：一個(gè)強(qiáng)大的，令人信服的和可信的標(biāo)題，促進(jìn)主要優(yōu)惠。您可以選擇添加副標(biāo)題或要點(diǎn)來(lái)強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)勢(shì)。正如人們抱怨的那樣，現(xiàn)在臭名昭著的"巴西莓"網(wǎng)站因?yàn)槠渲苯拥臉?biāo)題、誘人的報(bào)價(jià)和明顯的名人支持而迅速轉(zhuǎn)變。諸如此類的聲明給報(bào)價(jià)增加了可信度，并在"無(wú)風(fēng)險(xiǎn)試用報(bào)價(jià)"的框架內(nèi)制造了一種虛假的安全感。排除導(dǎo)航和其他干擾——記住，人們正在尋找他們不采取行動(dòng)的任何借口。包括你網(wǎng)站的導(dǎo)航或其他產(chǎn)品的廣告，只是給你的訪問(wèn)者一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)將他們的注意力從你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他東西上。請(qǐng)注意阿蔡網(wǎng)站沒(méi)有任何導(dǎo)航，甚至使用亮綠色箭頭引導(dǎo)訪問(wèn)者的視線。這個(gè)網(wǎng)站上的一切，從顏色到緊迫感，都是有計(jì)劃有目的的。 包括一個(gè)（可點(diǎn)擊！)產(chǎn)品的英雄鏡頭——這是眾所周知的事實(shí)。人們點(diǎn)擊圖形。如果可能的話，試著給你的產(chǎn)品拍一張照片，甚至是一段視頻。這是唯一一次你不想使用庫(kù)存照片。例如，下面是一個(gè)鼓勵(lì)人們注冊(cè)免費(fèi)樣品的網(wǎng)站。產(chǎn)品的英雄照片展示了人們現(xiàn)在可能在家中使用或擁有的常見(jiàn)日常物品。這種熟悉感（以及自由的是大寫字母的事實(shí))從一開始就消除了大量的抵觸和猶豫。包括信托印章-知名公司的擔(dān)保和值得信賴的印章有助于增加安全感

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