品牌指南針:宗旨、愿景、使命和價值觀。想要協(xié)調(diào)團隊、激勵客戶并規(guī)劃業(yè)務(wù)成功之路嗎?只有一個工具可以幫助實現(xiàn)所有這些目標:品牌指南針。品牌指南針是一個由四部分組成的戰(zhàn)略信息系統(tǒng),它明確定義了貴公司存在的原因、發(fā)展方向、計劃如何實現(xiàn)目標以及指導您決策的原則。在這篇文章中,我們將詳細了解品牌指南針包含的內(nèi)容以及它為何對您的業(yè)務(wù)成功如此重要。我們將逐一分析品牌指南針的四個組成部分,并附上示例,向您展示如何定義您自己的強大品牌指南針。
什么是品牌策劃?
品牌策劃是一個由四部分組成的信息傳遞系統(tǒng),融合了每個品牌的核心戰(zhàn)略思想:宗旨、愿景、使命和價值觀。
品牌策劃的力量源于這樣一個事實:每部分信息都相互強化,從而形成一個大于各部分之和的系統(tǒng)。
品牌策劃及品牌梳理是品牌戰(zhàn)略的基石,是品牌定位過程的基礎(chǔ)部分,應(yīng)從內(nèi)部和外部品牌研究的見解中汲取靈感。
為什么您的企業(yè)需要品牌策劃?
品牌策劃及品牌梳理四個組成部分的圖表:宗旨、愿景、使命和價值觀
定義明確的品牌指南針是成功品牌建設(shè)計劃的基礎(chǔ),可確保在所有接觸點傳遞一致的信息。其組成部分代表了有關(guān)您品牌的最深刻真理的橫截面。
將品牌指南針視為一種工具,可幫助您集中精力進行業(yè)務(wù)規(guī)劃和決策——尤其是在困難時期或高增長時期。
想象一下,你正處于經(jīng)濟衰退或全球疫情之中,你的公司迫切需要找到新的創(chuàng)收方式。在你添加新產(chǎn)品或服務(wù)之前,務(wù)必查閱你的品牌指南針,看看這些品牌延伸是否符合你在品牌策劃中定義的戰(zhàn)略方向。
如果不符合,你應(yīng)該認真思考為什么要考慮添加這些產(chǎn)品,以及它們對品牌完整性意味著什么。您的品牌指南針應(yīng)該指導您開展一切工作,從啟動新的營銷活動到接納新的戰(zhàn)略合作伙伴再到招聘新員工。您所有的內(nèi)部利益相關(guān)者(員工、領(lǐng)導層、董事會成員)都應(yīng)該熟悉您的品牌指南針,尤其是那些負責創(chuàng)建品牌信息或塑造品牌接觸點的人(比如營銷和傳播部門)。
因此,品牌指南針是內(nèi)部品牌協(xié)調(diào)的重要工具,即確保員工從內(nèi)到外了解您的品牌,以便為您的客戶提供有凝聚力的品牌體驗。讓我們仔細看看品牌指南針模板的四個組成部分。在開始之前要注意的一件事:目的、愿景和使命之間的區(qū)別至關(guān)重要,但人們對此存在廣泛分歧。似乎關(guān)于這個主題的每篇文章對這些術(shù)語的定義都不同。重要的是,您要知道它們對您的品牌意味著什么。以下是我們對它們的定義。
品牌宗旨
宗旨是您的公司存在的原因,而不僅僅是為了盈利。它是品牌指南針的核心,回答了您的組織面臨的最深刻的問題:為什么?您的品牌宗旨聲明應(yīng)該充滿活力和激勵性。它應(yīng)該與心靈和頭腦相連。您的宗旨概括了您的品牌對您服務(wù)的人的生活的影響——無論是客戶、學生、患者還是整個社區(qū)。
在制定品牌宗旨時要問的問題:
我們?yōu)槭裁匆鑫覀兯龅氖虑椋ǔ速嶅X)?
作為一個組織,是什么驅(qū)動著我們?
我們最熱衷的是什么?
世界最需要什么,而我們又能提供什么?
宗旨聲明示例:
TED:傳播思想。
迪士尼:讓人們快樂。
史密森尼:知識的增加和傳播。
大自然保護協(xié)會:為子孫后代留下一個可持續(xù)發(fā)展的世界。
耐克:為世界上的每一位運動員帶來靈感和創(chuàng)新。
品牌愿景
您的愿景聲明描述了您的品牌所期望的最終狀態(tài)。這是您的品牌希望實現(xiàn)的理想世界。您的愿景應(yīng)該是崇高的——甚至是大膽的。對于非營利組織來說,愿景聲明通常描述了一個他們的服務(wù)不再需要的世界。如果樂施會能夠?qū)崿F(xiàn)他們的愿景“一個沒有貧困的公正世界”,他們就會破產(chǎn)。但這就是想法。
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