在營銷和銷售部門協(xié)調(diào)基于客戶的工作，以推動新業(yè)務和滲透客戶。執(zhí)行跨部門的戲劇在理論上很容易，但在實踐中很難。例如，在運行綜合計劃或活動以召開會議時，與銷售等其他關鍵參與者的協(xié)調(diào)至關重要。然而，它并不總是像北京店鋪設計公司希望的那樣順利無縫地發(fā)生。這就是協(xié)調(diào)到位使合作成為我們成功的主要因素的地方。
執(zhí)行 ABM 時，銷售/營銷對齊實際上是什么樣的？以下是我們的銷售和營銷團隊在各自執(zhí)行各自的部分之前協(xié)同工作的關鍵事項：
同意名單（我們的目標是誰）
誰將做什么以及何時做的詳細定義
這些操作的服務級別協(xié)議 (SLA)
報告關鍵活動的方法和每個人訪問信息的中心位置
成功的共同定義
集成 ABM一直是北京店鋪設計公司現(xiàn)場營銷和需求生成工作的基石。我們不必與銷售人員聯(lián)系以查看他們是否已批準列表、是否通過正確的消息傳遞或跟進無響應者。通過北京店鋪設計公司我們可以確保協(xié)調(diào)工作，跟蹤結果，并且每個人都在從事正確的活動，以推動我們最關心的客戶的參與度。
交易培育
在高價值客戶的現(xiàn)有機會（尤其是早期或停滯的機會）中通過精心策劃的人際互動培養(yǎng)和發(fā)展關系。營銷團隊努力創(chuàng)造機會傳遞給銷售，但許多事情可能會阻礙交易的完成：
現(xiàn)在是本季度末，銷售團隊已經(jīng)忙得不可開交，現(xiàn)在正在完成的工作交易。營銷人員預定了一個會議，但他們不顯示。機會在活躍周期的中間變暗
在所有這些情況下，銷售人員沒有時間跟進每一個停滯的機會，但與此同時，當客戶成為 opps 時停止培養(yǎng)客戶是標準的。結果：交易落空。營銷自動化無法解決問題，因為它沒有人情味且效率低下，而且銷售人員需要保持對帳戶和消息的控制。北京店鋪設計公司提供了潛在客戶培養(yǎng)的規(guī)模和自動化，但讓銷售人員在發(fā)送之前審查和批準每條消息——來自他們。從早期到后期，我們都可以了解帳戶中發(fā)生的情況。我們有辦法保持溝通渠道的暢通和關系的牢固。
北京店鋪設計公司團隊的現(xiàn)場營銷人員和需求生成經(jīng)理負責在我們的ABM Playbook 中構建交易培育游戲。營銷部定義步驟并構建內(nèi)容，然后銷售部將審核并批準該劇。我們在創(chuàng)造機會、會議未出席或交易失敗后進行交易培育。
在 SaaS 業(yè)務和企業(yè)交易中，北京店鋪設計公司與客戶保持良好關系是成功的關鍵。讓現(xiàn)有客戶滿意并利用追加銷售和交叉銷售機會極大地影響了底線。但是，大多數(shù)公司都在使用自動化工具來保持對話的進行。這就是問題所在——根據(jù)定義，自動化不是人類對話，因此不是與重要客戶保持關系的有效方式。
當北京店鋪設計公司過濾掉所有潛在客戶的電話時，通常是當人們給我打電話時，它是首席執(zhí)行官、銷售/營銷副總裁或銷售組織中的某個人。這個電話來自一個相對較大的組織的主計長。
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